Richtlinien für Kundenbewertungen
Sprechen Sie über das Produkt
Ihre Bewertung sollte sich auf das Produkt selbst konzentrieren – Qualität, Aussehen, Benutzerfreundlichkeit und wie gut es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Kommentare zu Versand oder Lieferverzögerungen werden von unserem Kundenservice separat bearbeitet. Bitte teilen Sie diese direkt mit unserem Team über das Kontaktformular mit, anstatt sie in einer Produktbewertung zu hinterlassen.
Artikel beschädigt erhalten?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist, beurteilen Sie das Produkt noch nicht – fordern Sie einen Austausch auf Ihrer Bestellseite an und warten Sie auf den Ersatzartikel, bevor Sie Ihre Bewertung abgeben. Auf diese Weise spiegelt Ihre Bewertung wirklich das Produkt wider und nicht einen Versandfehler, an dessen Behebung wir bereits für Sie arbeiten.
Nur authentische Fotos und Videos
Fotos und Videos müssen von Ihnen selbst stammen und mit dem tatsächlich erhaltenen Artikel aufgenommen sein. Bilder aus dem Web, vom Hersteller oder von anderen Kunden werden nicht akzeptiert – nur authentische Inhalte verdienen den Treuebonus und helfen anderen Käufern am meisten.
Kurze Videos ohne Sprache
Bitte halten Sie Ihre Videos kurz (15 bis 30 Sekunden) und frei von Sprachkommentaren, da wir die gesprochene Sprache nicht immer verstehen oder moderieren können. Hintergrundmusik ist jedoch sehr willkommen, um die richtige Stimmung zu schaffen!